2019年全國(guó)心理援助熱線培訓(xùn)班于9月20-21日在美麗的廈門(mén)舉行，本次會(huì)議主要內(nèi)容是對(duì)2018年全國(guó)心理援助熱線工作的年度總結(jié)，全國(guó)52家心理熱線的領(lǐng)導(dǎo)和主要負(fù)責(zé)人共100多人參會(huì)。

　　廈門(mén)仙岳醫(yī)院的院長(zhǎng)王文強(qiáng)主持了熱線會(huì)議開(kāi)幕儀式，廈門(mén)市衛(wèi)生健康委領(lǐng)導(dǎo)陳文峰致歡迎辭。

　　北京心理危機(jī)研究與干預(yù)中心副主任梁紅對(duì)全國(guó)熱線就2018年的工作整體情況，坐席開(kāi)通情況，熱線的督導(dǎo)，全國(guó)熱線接聽(tīng)情況，熱線能力建設(shè)，存在的問(wèn)題等作了總結(jié)，就下一步的工作也給出了建議，包括：加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)投入，保障可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)熱線系統(tǒng)建設(shè)，打造信息化工程，加強(qiáng)熱線咨詢培訓(xùn)督導(dǎo)，提升服務(wù)質(zhì)量，完善熱線管理，促進(jìn)熱線發(fā)展。

　　之后是全國(guó)各地?zé)峋€建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，各熱線機(jī)構(gòu)分別展示和介紹自己的工作亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

　　下午由安靜組織熱線標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)探討，大家分組圍坐進(jìn)行專(zhuān)題討論，暢所欲言，氣氛熱烈。

　　今天的會(huì)議內(nèi)容豐富緊湊，既有對(duì)既往工作的總結(jié)，又有對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃和展望，大家相互學(xué)習(xí)，充分交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，齊心協(xié)力把全國(guó)熱線體系建設(shè)得越來(lái)越好！

北京心理危機(jī)研究與干預(yù)中心

2019.9.20