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無論何時(shí) 有我陪伴
來源：北京心理危機(jī)研究與干預(yù)中心 時(shí)間：2024-02-14
冰雪消融，春節(jié)已至。家家戶戶沉浸在喜慶的團(tuán)圓之中。在這喜氣洋洋的時(shí)刻，北京市心理援助熱線一如既往，7x24小時(shí)不間斷地堅(jiān)守著，成為除夕夜求助者最溫暖的守護(hù)。
即使在除夕夜，依然有多條線路保持通暢，專業(yè)接線員堅(jiān)守崗位。春節(jié)期間家家團(tuán)圓，但平時(shí)積累的矛盾往往在這個(gè)時(shí)候也會(huì)爆發(fā)。求助者因家庭矛盾、不能回家的孤獨(dú)感、經(jīng)濟(jì)壓力等問題而打來求助電話，特別是家庭矛盾和經(jīng)濟(jì)問題，需要接線員耐心傾聽，提供即時(shí)的心理支持和疏導(dǎo)。一些求助者也在電話中表達(dá)了對(duì)熱線的感激之情，感謝熱線在春節(jié)期間仍堅(jiān)守崗位，讓他們?cè)谌绱颂厥獾臅r(shí)刻依然能感受到支持與溫暖。
在這個(gè)特殊的時(shí)期，接線員的家人們也給予了充分的包容和堅(jiān)定的支持，理解這個(gè)工作的重要性和特殊性。
在除夕夜，醫(yī)院還為在崗值守的熱線咨詢員送上了熱氣騰騰的餃子套餐、龍年吉祥物等新春禮包，讓堅(jiān)守在一線的熱線咨詢員感受到有年味兒的溫暖和關(guān)懷。崗位上的年夜飯不僅僅只是一頓飯，它更是一份關(guān)心，一份溫情。雖然不能與家人團(tuán)聚，但是在除夕夜用我們的溫度、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)傳遞出對(duì)求助者的愛與陪伴，便是這個(gè)特殊崗位上特殊的“年味兒”了。
北京心理危機(jī)研究與干預(yù)中心