摘要：

目的：了解北京市心理援助熱線成年女性來電者的基本特征和心理健康狀況.

方法：回顧性分析2018—2021年北京市心理援助熱線接聽的女性來電者的一般人口學(xué)資料、主訴的問題、心理健康狀況等,并根據(jù)年齡、婚姻狀態(tài)進行分組比較.采用Logistic回歸分析,探索影響熱線女性來電者心理健康狀況的相關(guān)因素.

結(jié)果：共有25174個女性來電者的來電記錄納入本研究,其中18～25歲來電者占58％,未婚者占73％.25歲及以下來電者主訴家庭外人際關(guān)系問題、學(xué)習(xí)問題、精神疾病問題的比例更高(χ2值分別為313.29、544.22、40.40,P<0.05),而25歲以上來電者主訴家庭關(guān)系問題和經(jīng)濟問題的比例更高(χ2值分別為495.67和111.13,P<0.05).現(xiàn)婚女性來電者咨詢家庭關(guān)系問題的比例遠高于其他婚姻狀態(tài)者(χ2=2648.33,P<0.001),離婚/分居/喪偶女性來電者因經(jīng)濟問題而咨詢的比例高于其他婚姻狀態(tài)者(χ2=95.56,P<0.001).已婚和受教育年限較高的女性來電者不易出現(xiàn)自殺意念,希望感較高,心理痛苦感和抑郁程度較低(OR值為0.68～0.92,P<0.001).既往有過精神疾病診斷、當(dāng)下正在接受精神衛(wèi)生治療、凌晨0～7點打電話的來電者更容易出現(xiàn)自殺意念,希望感較低,心理痛苦感較高,抑郁程度較高(OR值為1.07～1.58,P<0.05).

結(jié)論：離婚/分居/喪偶、既往有精神疾病、凌晨來電的女性來電者心理健康狀況相對較差,更容易出現(xiàn)自殺意念,需要引起重視,在熱線中需加強開展更專業(yè)和有針對性的干預(yù)服務(wù).

引用：安靜, 殷怡, 梁紅, 等. 北京市心理援助熱線成年女性來電者的特征分析 [J]. 中國婦幼健康研究, 2023, 34(04): 15-21.

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