摘要：

目的：探討心理援助熱線來(lái)電者心理問(wèn)題的嚴(yán)重程度及相關(guān)因素。

方法：選取北京市心理援助熱線2020年1—6月的來(lái)電者為研究對(duì)象。接線員在接電過(guò)程中收集來(lái)電者的人口學(xué)特征、心理問(wèn)題（痛苦、絕望、抑郁程度）以及社會(huì)心理因素等資料。采用多因素Logistic回歸分析與來(lái)電者心理問(wèn)題嚴(yán)重程度相關(guān)的社會(huì)心理特征。

結(jié)果：共9 249名來(lái)電者納入分析，66.8%(6 174/9 249)的來(lái)電者為女性，46.3%(4 279/9 249)為學(xué)生。來(lái)電者痛苦、絕望、抑郁問(wèn)題較嚴(yán)重，得分中位數(shù)分別為80、70、67分。多因素Logistic回歸分析顯示，控制人口學(xué)變量后，經(jīng)濟(jì)困難（OR=1.94,95%CI:1.48～2.53;OR=1.92,95%CI:1.48～2.50）、自殺未遂史（OR=1.79,95%CI:1.57～2.04;OR=2.32,95%CI:2.04～2.63）是對(duì)痛苦程度、絕望程度影響較強(qiáng)的因素（P<0.01）；慢性生活事件（OR=2.30,95%CI:2.04～2.59）、物質(zhì)濫用（OR=1.99,95%CI:1.62～2.45）、自殺未遂史（OR=1.97,95%CI:1.77～2.22）是對(duì)抑郁程度影響較強(qiáng)的因素（P<0.01）。

結(jié)論：心理援助熱線來(lái)電者的心理問(wèn)題普遍較嚴(yán)重。來(lái)電者的痛苦、絕望和抑郁的嚴(yán)重程度與經(jīng)濟(jì)困難、自殺未遂史、慢性生活事件等有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)，不同心理問(wèn)題指標(biāo)的強(qiáng)相關(guān)因素存在差異。 

引用：趙麗婷, 楊萌, 伍夢(mèng)潔,等. 心理援助熱線來(lái)電者心理問(wèn)題的嚴(yán)重程度及其相關(guān)因素 [J]. 神經(jīng)疾病與精神衛(wèi)生, 2022, 22(07): 494-499.

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