“前兩天，我參加了一個培訓(xùn)課，課程的最后是答疑時間。在我提問的時候，老師好像有點沒弄明白我的意思，我就需要多重復(fù)兩遍，這也不能說我在浪費大家的時間對吧，因為每個人都有發(fā)言的權(quán)力。可氣的是，我前面的一個女同學(xué)回頭特溫柔的看著我，然后說出一句毒蝎子般的話:‘咱說正事行嗎？’關(guān)鍵是她說話的那個小人姿態(tài)。你說她什么意思？什么是正事，別忘了，這是我的時間，我的問題就是正事……”一位30歲左右的女性滔滔不絕講述著自己的經(jīng)歷，言辭激烈，情緒激動難耐。

　　我認真地聽著，在她宣泄自己情緒的同時，我也在梳理著發(fā)生在她身上的事情。

　　“聽的出來，那個女同學(xué)的話和說話的那個姿態(tài)讓你很憤怒。那你對她的話怎么理解呢？”別人說什么或怎么說不重要，她自己如何解讀卻很重要。

　　“她明擺著就是一種挑釁，雞蛋里挑骨頭，明知故問，幸災(zāi)樂禍，她蔑視我。她就是一個小人，這兩天我一想起這事就生氣……。‘咱說正事行嗎？’縈繞在我耳旁”。

　　“你認為她就是個小人，她是在挑釁，蔑視你。”

　　“沒錯。你說我為什么這么容易被激怒？是不是我有問題？”

　　“雖然這事讓你這么生氣，但你很愿意了解自己，從自己身上找原因，這是非常難得的。那你和家人的關(guān)系怎么樣？”

　　“家和萬事興，這一句話你就明白了吧。”

　　她從小就被父親冤枉，指責，總是對她雞蛋里挑骨頭，對她沒有滿意的時候。她說可能是她從家庭里邊帶出來的一種受氣包、沒有家人疼的樣子，讓人覺得她懦弱，好欺負……她很痛苦，控制不了瞬間涌起的情緒，搞得人際關(guān)系很差。

　　“你現(xiàn)在如何理解別人的言語與你情緒之間的關(guān)系？”

　　“和我的家庭肯定有關(guān)系，這個我不否認。可是，我想知道她說那句話是什么意思？”

　　“別人表達的意思或許我們無法完全弄清楚。除了你理解的那些意思以外，她說那句話有沒有其他的含義呢？”

　　來電者很有悟性，“或許我真的太糾結(jié)于自己的問題，占用了很多的時間，她只是善意的提示我注意時間？”

　　“你的意思是說提醒不等于挑釁，還有嗎？”

　　“或許她下課后還有事要辦，希望能準時下課才這樣說的？或許是我太敏感了……我很怕人指責我……”

　　“嗯，可能還有許多其他的可能性。如果是現(xiàn)在的這些想法，你的情緒怎么樣？”

　　“當然沒那么強烈了。但是，如果她真的有指責，挑釁的意思呢？”

　　“沒錯，你說的也有可能。”

　　接下來，與來電者一起討論了這些想法或情緒出來的時候，該如何應(yīng)對……

　　解析

　　每個人在生活中都會遇到煩惱，煩惱從可而來呢？大多數(shù)會說是生活中的一些事，一些人讓自己煩惱。同樣的事，同樣的人怎么有些人就不受影響呢？與人擦肩而過，和對方打招呼而未得到回應(yīng)。有人為此生氣，認為對方傲氣，看不起自己。而有人卻一點不動怒，因為他認為可能是對方有急事或在想事情而沒看見自己或聽到與他打招呼。

　　Beck的認知模型理論這樣說，當一件事情發(fā)生的時候，人對事件的思維方式會影響一個人的情緒、軀體和行為反應(yīng)方式，且這四者之間相互影響。其中，思維方式是一個關(guān)鍵性要素，是一個很自動化的反應(yīng)，甚至有很多的思維陷阱干擾著我們。這當然與我們的成長經(jīng)歷有關(guān)。故事中的來電者，聽到女生的“咱說正事行嗎？”，習(xí)慣性的解讀為我是受氣包，懦弱，好欺負，被挑釁，被雞蛋里挑骨頭，被指責等。這是她的思維陷阱，也叫歪曲認知。相應(yīng)的憤怒、委屈瞬間被激活。接下來的行為是與人辯論，不停的解釋，目的是想得到別人的理解。如不能被理解則行為失控，像一頭失控的獅子與人爭吵，大發(fā)雷霆。顯而易見，是她的想法啟動了情緒和行為的按鈕。

　　那么，我們?nèi)绾斡肂eck的認知模型幫助自己呢？

　　一、可以通過記日記的方式學(xué)會了解在特定的情境下，自己的自動化思維或認知與情緒、軀體及行為間相互影響的特點。尤其留意自己的思維方式與其他三方面的關(guān)系。

　　二、針對自己的思維方式提問：我的想法果真如此嗎？有沒有其他的可能性？換做別人會有怎樣的想法？我思維方式源頭在哪里？

　　三、練習(xí)強烈的情緒之下如何延遲行為反應(yīng)，如讓自己靜一靜，慢下來。如緩緩地從一數(shù)到十，深呼吸，或離開當前的場景等。

　　四、如果自己很難擺脫這樣的煩惱，要尋求專業(yè)人員的幫助。